企业数字证书管理员登录汇信网，进入电子工作证管理中心——填写员工信息，并提交——管理员确认信息，并确定是否需要USB-Key介质和电子签章——付费——汇信在款到3个工作日内将参考号和授权码发到员工的邮箱中（管理中心也可查看）——员工根据邮件提示下载软件并在安装的最后一步输入参考号和授权码，完成电子工作证下载。
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员工信息变换时，员工可以向管理员工申请（口头或书面形式），管理员登陆电子工作证管理中心进行变更操作。
变更流程：企业数字证书管理员登陆汇信网，进入电子工作证管理中心页面，在电子工作证列表中选择该员工，选择变更操作——管理员填写变更的信息并提交——汇信将参考号和授权码发到员工的邮箱中（同时也可在管理中心查看）——员工在汇信助手输入参考号和授权码下载变更后的电子工作证。
员工的电子工作证丢失时，管理员可以将原电子工作证注销。
注销流程：企业数字证书管理员登陆汇信网，进入电子工作证管理中心页面，在电子工作证列表中选择该员工，选择注销操作。
员工的电子工作证到期时，管理员可以向汇信公司提交延期申请，在得到许可后，可将进行延期。
延期流程：企业数字证书管理员登陆汇信网，进入电子工作证管理中心页面，在电子工作证列表中选择该员工，选择延期操作——系统即提交了延期申请到汇信公司——企业续年费，汇信公司确认——汇信将参考号和授权码发到员工的邮箱中（同时也可在管理中心查看）——员工在汇信助手输入参考号和授权码下载延期后的电子工作证。
员工电子工作证丢失后，员工向管理员申请（口头或书面形式），管理员登陆电子工作证管理中心进行，并进行挂失操作。
员工电子工作证丢失后，管理员挂失后，员工又找回了电子工作证，可向管理员申请解挂（口头或书面形式），管理员登陆电子工作证管理中心进行，并进行解挂操作。
电子工作证挂失后，管理员可以补办电子工作证。
重发流程：企业数字证书管理员登陆汇信网，进入电子工作证管理中心页面，在电子工作证列表中选择该员工，选择重发操作——系统即提交了重发申请到汇信公司——企业交重发费，汇信公司确认——汇信将参考号和授权码发到员工的邮箱中（同时也可在管理中心查看）——员工在汇信助手输入参考号和授权码下载重发后的电子工作证。
员工或管理员在下载或制作电子工作证时未能成功时，可以申请重发电子工作证。
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